Se trata de un plan dietético individual y personalizado especialmente para ti. El plan de dieta Fit Even consta de 3, 4 o 5 sabrosas comidas al día, tiene en cuenta tus exclusiones dietéticas, qué tipo de estilo de vida llevas e incluye el contenido calórico adecuado para tu objetivo. ¡Con Fit Even, estás en buenas manos!

¡Sí! Si no puedes o no quieres comer algún ingrediente y no lo has introducido en la encuesta, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente: añadiremos tu exclusión y este ingrediente no aparecerá en tu dieta.

Por supuesto. Cuando rellenes la encuesta, introduce la carne como una de tus exclusiones. Tu plan no contendrá carne en absoluto. Si no has introducido la carne como ingrediente que quieres excluir al rellenar la encuesta, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente - excluiremos la carne de tu dieta por completo.

No hay nada que perder - ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente y dinos que deseas cambiar. ¡Te ayudaremos!

Dado que los planes dietéticos se personalizan para cada cliente, te enviaremos el paquete en un plazo de 1 a 2 días laborables tras realizar el pedido. El plan se enviará a la dirección de correo electrónico que hayas indicado al realizar el pedido.

Enviamos nuestros planes por correo electrónico a la dirección que nos indiques. Para descargar el plan, solo tienes que hacer clic en el botón verde “Descargar mi plan” en el correo, lo que iniciará la descarga en tu computadora o teléfono.

Si no ves el correo con el plan o no puedes descargarlo:

1. Revisa si el mensaje con el plan no ha ido a la carpeta de SPAM, NOTIFICACIONES u OTRAS (a veces nuestros mensajes pueden terminar allí).
2. Asegúrate de que en la configuración de tu dispositivo no esté activada la opción de bloquear la descarga de archivos adjuntos.
3. Verifica si estás buscando el plan en la bandeja de entrada adecuada (especialmente si tienes varias cuentas de correo).

Si tienes alguna duda o problema para encontrar el plan, te invitamos a contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a través del formulario en nuestra página web.

¡La suscripción es la clave para continuar teniendo éxito con tus objetivos! Con nosotros, no tienes que preocuparte de plazos de pagos o vencimientos, todo es automático. Con planes de dieta regulares entregados directamente a tu dirección de correo electrónico cada mes, mantendrás tu progreso y disfrutarás de todos los beneficios de un estilo de vida saludable.

Nuestros planes dietéticos están disponibles únicamente mediante suscripción disponible en periodos de dos semanas, un mes y dos meses. Al final de cada período, cargaremos automáticamente tu método de pago con el mismo monto y recibirás por correo electrónico el plan dietético para el siguiente período. De esta manera, podemos garantizarte el uso continuo de los planes dietéticos y un precio fijo, independientemente de futuros aumentos. Sin embargo, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, solo recuerda hacerlo con anticipación.

Para facilitar el uso de nuestros servicios, aceptamos pagos exclusivamente con tarjeta. Esta forma de pago nos permite asegurar la continuidad de la suscripción y la entrega regular de planes dietéticos personalizados. Además, es un método rápido y seguro para realizar transacciones que elimina posibles dificultades asociadas con otros métodos de pago.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico y notificándonos tu decisión de cancelar. No hay procedimientos complicados ni papeleo involucrado — solo necesitas informarnos. Sin embargo, recuerda hacerlo a más tardar dos días hábiles antes del final del período de facturación.

Sí. Simplemente envíanos un e-mail con los detalles de la compañía para la cual debemos hacer la factura.